网上购物流程：

　　一、搜索您需要的图书资料，例如：您需要“园林照明”方面的图书，您可在网页右侧或左侧或底部的搜索框中输入“园林　照明”后，点击“搜索”按钮；图示：

　　二、从搜索出来的商品中，查找您需要的图书，如未找到，请修改搜索关键词重复第一步，如找到，修改准备购物的商品数量后，点击“购　买”按钮！图示：

　　三、点击“购 买”按钮后，会弹出一个提示对话框，提示您，商品已经放入购物篮，点击确定填写收货人信息完成购物，点击取消继续购物！图示：

　　四、如果您还需要其他图书，请重复上面三步！点击“确定”进入“填写收货人信息完成购物”页面后，顺序录入收货人的详细信息后，点击下面的“提交收货人信息”完成购物按钮！图示：

　　五、最后一步，记录您的订单号，以备将来查询订单处理情况！图示：

　　准备采用电话购物的网友：

　　购物热线号码：010－89883871,62534431,13381360127

　　请在拨打购物热线进行电话购物前，请先确定您购买的图书名称、出版社及定价、会员价、购买数量，以及您（收货人）的姓名、详细地址、邮编、电话号码等，然后在电话中告知我们即可，通过电话购物的网友将享受本店“会员价”优惠（集团书店批发客户除外）！

　　准备采用传真购物的网友：

　　购物传真号码：010－62534431

　　请将您需要购买的图书名称、出版社及定价、会员价、购买数量，以及您（收货人）的姓名、详细地址、邮编、电话号码等，填写或打印在空白纸上，发送传真到010－62534431即可！

　　购物站内短消息基本格式：

　　短消息标题：购物

　　短消息内容：

　　客服您好：

　　我要购买以下书籍，并请尽快回复我应支付的货款金额：

　　图书编号：1000XXX（此处填写图书编号）　数量：1册
　　图书编号：1000XXX（此处填写图书编号）　数量：1册

　　共两种书，两册！谢谢

　　如果您不熟悉网络购物，您可以采用上门取书的方式。

　　请您先与本网站确认来访时间，确保本网站人员在指定时间等候。

　　请高校用户、图书馆用户、公司企事业单位等团体客户，或者一次购买图书金额超过1000元，或者单品种图书超过12本的客户，为了您享受到更加周到的服务，更加优惠的价格，请直接与我们010－89883871,62534431,13381360127联系，确定图书最终优惠价格！