当前位置：首页 > 帮助信息 > 配送服务 建议您使用上侧的搜索来快速查找需要的图书↑↑图书类商品一律按挂号邮寄的方式寄出；光盘、磁带类商品一律按包裹的方式寄出；如果您同时购买了图书类商品和光盘、磁带类商品，将按包裹的方式寄出！
注：邮寄图书因多方面原因可能会造成邮寄未收到等情况，在规定时间内寄出方可通过邮局办理查询业务。
以下为邮件查询的相关规定
查询最短时间：
正常情况下：超过邮件往返所需天数时，可以先与收信人联系，确实未收到，再办理查询。
一般情况下：信函在交寄20天后方可办理查询手续。印刷品、包裹自交寄之日起30天后方可办理查询。
查询有效期限：
挂号印刷品、包裹的查询有效期限是交寄之日起一年以内。
直辖市 北京： 5-7 上海： 6-8 天 天津：6-8 天 重庆： 8-11 天
河北地区：7- 9 天 内蒙地区：7-10 天 广西地区： 9-12 天
山西地区：7- 9 天 辽宁地区：7-11 天 宁夏地区：10-13 天
山东地区：7-10 天 湖北地区：7-11 天 四川地区：10-13 天
河南地区：7-10 天 黑龙江地区：8-11 天 云南地区：10-13 天
江苏地区：7-10 天 湖南地区：8-11 天 贵州地区：10-13 天
安徽地区：7-10 天 福建地区：8-11 天 海南岛地区：13-16 天
浙江地区：7-10 天 陕西地区：8-12 天 新疆地区：13-19 天
江西地区：7-10 天 甘肃地区：8-13 天 青海地区：13-19 天
吉林地区：7-10 天 广东地区：9-12 天 西藏地区：13-20 天
EMS特快专递服务，承诺您在订单显示“发货”状态之后，三天之内收到您所订购的商品。如果超过承诺期限，您仍旧没有收到您所订购的商品，北京思想者医学书店将退还您的特快费用。
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注：因地址不详等原因造成的配送延误等问题，不包含在赔偿范围内。
配送费用多退少不补，退还资金以存入会员 帐户余额 的方式处理。
大陆一区：北京、上海、山东、内蒙古、陕西、黑龙江、湖北、湖南、吉林、辽宁、天津、山西、河北、河南、安徽、江苏、甘肃、宁夏、浙江、江西（注：起重500克20.00元，每续重500克增加6.00元)
大陆二区：广东、海南、青海、四川、重庆、云南、福建、贵州、广西（注：起重500克20.00元，每续重500克增加9.00元)
大陆三区：新疆、西藏、香港、澳门、台湾（注：起重500克20.00元，每续重500克增加15.00元。（备注：台湾地区 起重500克80.00元，每续重500克增加60.00元。）
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