1 本店送货上门的标准和时间？
? 购物10元以上，我们就可以送货上门。
? 周一至周四(下午4：00前)下订单，次日送达；
? 周五至周日(下午4：00前)下订单，周一送达；
? 因天气问题，如雨天，雪天等天气原因，为了
? 保证货物的安全及完整性概不送货。
2 本店送货上门的范围是什么？
? 北京市五环路以内地区可送货上门。 其他地区以及外省市用户一律
? 采取邮购方式。
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3 本店送货上门的收费标准如何？
? 北京市以内送货上门费用是：每单10元。?

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4 本店送货上门联系电话
? 本店送货上门的联系电话是：010-62534431/87130008/13366769382

1、上门收款：限我方规定区域的送货上门用户，货到付款。

2、邮局汇款：（适用于对公业务和个人业务） 手续费：1％ 倒帐时间：2－3天到帐

 汇款地址：北京市海淀区海淀西大街36号昊海楼三层334＃ 收款人：孙岩  邮编：100080
（注意：在汇款单附言栏内注明您的订单号，如果直接邮购没有订单号，请在汇款单附言栏写清书名，留上您的手机.同时将汇款凭据、邮购书名称、详细地址、邮编、收件人姓名传真至010-62534431；如果书名在附言栏中写不下，请在传真中注明即可，网上购物最安全的汇款方式。）

3、中国农业银行柜台现金汇款或ATM机转帐 （适用于个人业务）手续费：1％ 倒帐时间：立即到帐

　　开户行：中国农业银行北京分行海淀支行
　　户　名：孙岩

　　账　号：95599 8001 43459 10310
　　(如果你有农行卡，可以直接转帐到我们帐户中。如果你没有农行卡，无需身份证，无需开户，直接到农行营业网点填写“存款凭条”户名和卡号即可，如不明白请在银行汇款时请问银行工作人员，他们会告诉你的汇款手续，简单快捷，当天即可发货，特别推荐! )

4.中国建设银行柜台现金汇款或ATM机转帐 （适用于个人业务）手续费：1％ 倒帐时间：立即到帐

　　开户行：中国建设银行北京硅谷支行

　　户　名：孙岩

　　账　号：4367 4200 1108 0344 110
　　(如果你有建行卡，可以直接转帐到我们帐户中。如果你没有建行卡，无需身份证，无需开户，直接到建行营业网点填写“存款凭条”户名和卡号即可，如不明白请在银行汇款时请问银行工作人员，他们会告诉你的汇款手续，简单快捷，当天即可发货，特别推荐! )

5、 中国工商银行现金汇款或ATM机转帐  （适用于个人业务） 手续费：1％倒帐时间：立即到帐
　　开户行：中国工商银行北京分行海淀镇支行 
　　户　名：孙岩
　　卡　号：9558 8002  0013 4182324       (如果你有工商银行牡丹卡，可以直接转帐到我们帐户中。如果你没有工行卡，请您携带身份证到工商银行任一联网储蓄点填写“牡丹灵通卡、异地储蓄、汇款专用存款凭证”，即时到帐，无须在工行开户，简单快捷，,如不明白请在银行汇款时请问银行工作人员，他们会告诉你的汇款手续，当天即可发货。) 

6、 交通银行现金汇款或ATM机转帐  （适用于个人业务） 手续费：1％倒帐时间：立即到帐
　　开户行：交通银行北京分行海淀支行 
　　户　名：孙岩
　　卡　号：405512 1091 3947705(如果你有交行太平洋卡，可以直接转帐到我们帐户中。如果你没有交行卡，无需身份证，无需开户，直接到交行营业网点填写“异地汇款凭条”户名和卡号即可，如不明白请在银行汇款时请问银行工作人员，他们会告诉你的汇款手续，简单快捷，当天即可发货，特别推荐! )

汇款后请到网站进行汇款确认，或者直接打我们的客服电话：010－62534431 /87130008 /13366769382。以便我们及时给您发货。

　　发货方式：视您支付的邮寄费用，将按挂号印刷品、包裹、EMS的方式寄出您订购的图书、光盘或磁带。

　　特别说明：光盘或磁带不能以挂号邮寄的方式寄出，仅能按包裹的方式寄出。如果您购物的商品中既有图书又有光盘或磁带，将以包裹的方式寄出。

　　您可以选择以下方法中的一种来进行付款确认：

　　第一种站内短消息确认（推荐）：登陆后，点击网页顶部的“汇款确认”链接，按提示填写订单号、收货人姓名、付款金额、付款方式、付款日期后，点击“发送短消息”按钮，完成付款确认；

　　第二种Email确认：发送订单确认邮件至{信箱} ，完成付款确认，订单确认邮件格式如下：

　　邮件标题：我已为我提交的订单付款，请尽快发货！

　　邮件内容：
　　我已为我的订单进行付款，付款信息如下：
　　订单号：
　　收货人姓名：
　　付款金额：
　　付款方式：
　　付款日期：

　　第三种电话确认：请您在付款后，拨打我们的客服电话，来进行电话确认，电话确认需要的信息有：您的订单号码或收货人姓名、您的付款金额、付款方式及付款日期；

　　提示：当我们的工作人员收到您的付款后，订单状态显示为“收到汇款”，我们还将发送站内短消息（或Email）来通知您我们已经收到您的付款，选择电话确认的客户，当我们收到您的付款并安排发货后，才与您电话确认。

     个别客户由于汇款后没有及时确认，导致{本站名称}收到汇款但无从发货，特开辟此窗口，请以下客户与客服联系。

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